راهکارهای ایجاد آرامش اجتماعی در شرایط بحران: از گفتوگو تا اعتمادسازی
متخصصان ارتباطات بحران میگویند که ابهام و سکوت بیشترین اضطراب جمعی را ایجاد میکند. بنابراین، ارائه اخبار دقیق، سریع و بدون اغراق توسط منابع رسمی میتواند بسیاری از شایعات و سوءتفاهمها را مهار کند.





