اورژانس اجتماعی ۲۲ هزار مداخله محیطی در جنگ تحمیلی انجام داد

ثبت بیش از ۳۲۰ هزار تماس با سامانه‌های مشاوره و اورژانس اجتماعی در کنار ۲۲ هزار مداخله محیطی، نشان‌دهنده تکاپوی شبانه‌روزی سازمان بهزیستی در روزهای جنگ ۴۰ روزه است؛ دورانی که به گفته معاون این سازمان، با وجود همه دشواری‌ها، هیچ خدمتی متوقف نشد و یاری‌رسانی‌ها با قوت بیشتری ادامه یافت.

سیدحسن موسوی چلک روز چهارشنبه با اشاره به نقش و اقدام‌های این سازمان در روزهای تجاوز رژیم‌های تروریستی آمریکا و اسرائیل به میهن اسلامی، اظهار کرد: رویکرد اصلی در این روزهای حساس، خانواده‌محوری به‌ویژه در مرکزهای نگهداری کودکان بود.وی با بیان اینکه حدود هشت میلیون نفر در ۲۰ هزار مرکز زیر نظارت بهزیستی از خدمت‌های این سازمان بهره‌مند هستند، افزود: در آغاز این جنگ ۴۰ روزه، نزدیک به ۹ هزار و ۵۰۰ کودک در مرکزهای سازمان نگهداری می‌شدند که با همراهی مردم و افرادی که پیش‌تر برای فرزندخواندگی، نگهداری موقت و میزبانی درخواست داده بودند، این آمار با کاهش پنج هزار و ۲۰۰ نفری روبه‌رو شد و به حدود چهار هزار و ۳۰۰ کودک رسید.

معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی یادآور شد: در این روزها، شیرخوارگاه‌ها در ۱۲ استان کشور تخلیه شد و اکنون نیز در این استان‌ها کودک شیرخواری نداریم و این موفقیت با همکاری ارزشمند دستگاه قضایی، تلاش مددکاران و یاری مؤسسه‌های غیردولتی محقق شد تا کودکان به کانون گرم خانواده‌ها بازگردند.

موسوی چلک تاکید کرد: بازگشت بیش از ۲۲ هزار نفر از افراد تحت پوشش شامل معلولان، سالمندان، معتادان و کودکان به آغوش خانواده‌ها هرگز اجباری نبود، بلکه بر پایه ارتباط مؤثر مددکاران اجتماعی با خانواده‌ها و مشارکت‌های چشمگیر مردمی شکل گرفت.

معاون سازمان بهزیستی با اشاره به توسعه خدمت‌های از راه‌دور و توانبخشی در این دوران، بیان کرد: خط ۱۴۸۰ (صدای مشاور) به صورت شبانه‌روزی فعال بود و افزون بر ۲۲۵ هزار تماس با این خط برقرار شد.

وی اضافه کرد: همچنین بیش از ۹۵ هزار تماس با تلفن ۱۲۳ (اورژانس اجتماعی) دریافت شد و گروه‌های امدادی بیش از ۲۲ هزار مداخله محیطی انجام دادند و در این میان، گروه‌های «محب»، همیاران سلامت روان و گروه‌های محلی نیز حضوری پررنگ در محله‌ها داشتند.

موسوی چلک توضیح داد: سازمان بهزیستی در این شرایط جنگی غافلگیر نشد و با وجود دشواری‌ها، هیچ خدمتی تعطیل نشد؛ بلکه پشتیبانی‌ها با مشارکت مردم و دولت افزایش یافت.

وی در ادامه به دغدغه‌های حوزه سلامت روان در جامعه اشاره و اعلام کرد که اجرای طرح ملی سنجش سلامت روان از یکم تا ۳۱ خردادماه برای افراد بالای ۱۸ سال آغاز شده است.

موسوی چلک بیان کرد: افراد می‌توانند در سامانه مربوطه ثبت‌نام تا در صورت نیاز، بسته‌های آموزشی یا مداخله‌های بحرانیِ به‌هنگام دریافت کنند.

معاون سازمان بهزیستی با بیان این‌که شرایط جنگی در کنار همه سختی‌ها باعث کاهش روندهای دست‌وپاگیر اداری و نزدیکی بیشتر نهادها به یکدیگر شد، گفت: همه دستگاه‌ها ظرفیت‌های خود را برای بازگرداندن آرامش به جامعه به کار گرفتند.

موسوی چلک، اختصاص کالابرگ برای کودکان بدسرپرست و واریز یارانه آن‌ها به حساب مرکزهای نگهداری را از برنامه‌های حمایتی دولت برشمرد و گفت: یارانه‌ها با وجود محدودیت‌های مالی دولت، زودتر از موعد مقرر به مرکزهای غیردولتی پرداخت شد و افزایش ۷۰ تا ۸۰ درصدی یارانه این مرکزها نیز برای سال جدید پیش‌بینی شده است.

معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی در نخستین برنامه سفر به این استان، با همراهی مدیرکل و جمعی از مسئولان اداره‌کل بهزیستی استان، از بخش‌های گوناگون شیرخوارگاه ایلام بازدید کرد و از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی و فعالیت‌های این مرکز قرار گرفت.

سیدحسن موسوی چلک در ادامه، با حضور در مرکز مشاوره تلفنی صدای مشاور (۱۴۸۰) و واحدهای مختلف اورژانس اجتماعی ایلام شامل بخش‌های حقوقی، سلامت، تلاش و مداخله در بحران، روند پاسخگویی به شهروندان را مورد ارزیابی قرار داد.

وی در گفت‌وگو با کارکنان این مرکزها، از خدمت‌های شبانه‌روزی آن‌ها، به‌ویژه در روزهای سخت جنگ تحمیلی ۴۰ روزه، قدردانی کرد.

حضور در بخش‌های مختلف اداره‌کل بهزیستی، دیدار چهره‌به‌چهره با کارکنان و شرکت در نشست شورای برنامه‌ریزی بهزیستی استان، از دیگر برنامه‌های موسوی چلک در ایلام بود.

وی همچنین در این سفر، دیدارهای جداگانه‌ای با استاندار و معاون سیاسی و امنیتی استانداری ایلام داشت و پیرامون مسائل اجتماعی استان به بحث و تبادل نظر پرداخت.