ایجاد زیرساخت‌های پایدار رضایت زائران اربعین را تضمین می‌کند

استاندار ایلام با تاکید بر اهمیت ارتقای خدمات فنی و امدادی در مرز مهران گفت: ایجاد و توسعه زیرساخت‌های پایدار و تقویت خدمات امدادی نقش مهمی در افزایش رضایت زائران اربعین و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی دارد.

احمد کرمی عصر یکشنبه در دیدار مدیران عامل سایپا یدک و امداد خودرو سایپا با هدف بررسی روند ارائه خدمات امدادی و پشتیبانی از خودروهای زائران، اظهار کرد: با توجه به حجم بالای تردد زائران از مرز مهران استقرار گروه‌های امدادی در خودروگاه بزرگ اربعین و جاده‌ها از نیازهای اساسی این مرز است.

وی افزود: بسیاری از زائران در ساعت‌های مختلف شبانه‌روز با مشکلات فنی خودرو مواجه می‌شوند و ارائه خدمات در محل افزون بر کاهش هزینه‌ها، موجب آرامش خاطر و رضایت آنان خواهد شد.

کرمی تاکید کرد: نگاه مدیریت استان حرکت از خدمات موقت به سمت ایجاد زیرساخت‌های پایدار است تا امکانات تنها محدود به ایام اربعین نباشد و در طول سال نیز در خدمت مردم و مسافران قرار گیرد.

وی همچنین با اشاره به ظرفیت‌های جدید استان، از جمله بازارچه مرزی هلاله شمالی خواستار پیش‌بینی خدمات امدادی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و مراکز پشتیبانی خودرو در مرزهای استان شد و توسعه این خدمات، همزمان با رونق مبادلات مرزی و افزایش ترددها را ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برشمرد.

مدیرعامل امداد خودرو سایپا در ادامه این نشست از افزایش ۲۰ درصدی ناوگان امدادی در مرز مهران نسبت به سال گذشته خبر داد.

علی راشدی گفت: بیش از ۳۰ دستگاه خودرو امدادی در مسیرهای دسترسی به مرز مهران مستقر شده‌اند و با اجرای طرح یارا خودروهای امدادی به‌ صورت گشت‌زنی مستمر نیز به خودروهای متوقف‌ شده خدمات ارائه می‌کنند.

وی افزود: امسال بیش از ۷۰ درصد خودروهای دچار نقص فنی در همان محل تعمیر شدند و همه خودروهای امدادی به قطعات یدکی اصلی تجهیز شده‌اند.

در این دیدار بر همکاری‌ و همراهی بیش‌تر مدیریت استان و گروه سایپا برای ارتقای سطح خدمات، توسعه زیرساخت‌های امدادی و افزایش کیفیت خدمت‌رسانی به زائران اربعین تأکید شد.